1장. 약관 및 계약 제 1조. 목적 본 이용약관(이하 ‘본 약관’)은 (주)메가커리어랩(이하 ‘회사’)가 제공하는 메가스터디아카데미 및 메가스터디아카데미 관련 제반 서비스(이하 ‘서비스’)를 이용고객(이하 ‘회원’)이 이용함에 있어 “회사”와 “회원”과의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 구체적으로 규정함을 목적으로 합니다. 제 2조. 용어의 정의 1. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 가. “서비스”라 함은 구현되는 단말기와 상관없이 “회원” 혹은 웹사이트 방문자가 이용할 수 있는 메가스터디아카데미 서비스를 의미합니다. 나. “회원”이란 “회사”의 “서비스”에 접속하여 본 약관에 따라 “회사”와 이용계약을 체결하고 “회사”가 제공하는 “서비스”를 이용하는 고객을 말합니다. 다. “이용계약”이란 본 약관을 포함하여 “서비스” 이용과 관련하여 “회사”와 “회원” 간에 체결하는 모든 계약을 말합니다. 라. “아이디(ID)”라 함은 “회원”의 식별과 “서비스”의 이용을 위하여 “회원”이 설정하여 등록된 전자우편주소 또는 소셜 서비스 연동을 통해 수집된 전자우편주소를 말합니다. 마. “이메일”은 회원가입이나 로그인 등에 사용되는 단일한 이메일 주소를 말합니다. 바. “비밀번호(Password)”란 아이디(ID)로 식별되는 “회원”의 본인 여부를 검증하기 위하여 “회원”이 설정하여 “회사”에 등록한 고유의 문자와 숫자의 조합을 말합니다. 사. “유료서비스”라 함은 “회사”가 유료로 제공하는 각종 온라인디지털콘텐츠(동영상 강의 열람, 프리미엄 교육 정보, 기타 유료 콘텐츠를 포함) 및 제반 서비스를 의미합니다. 아. “해지”라 함은 “회사” 또는 “회원”이 이용계약을 해약하는 것을 말합니다. 자. “강좌”라 함은 “회사”가 제공하는 “서비스”내에 제공하는 공간으로서, 동영상 업로드, 동영상 스트리밍, 관리, 과제 및 퀴즈, 설문 등의 교육 활동 전반과 “수강생” 관리를 할 수 있는 공간을 말합니다. 차. “강사” 라 함은 “서비스”에 교육용 동영상 강의, 과제, 퀴즈 등을 올리고 강좌를 개설하는 “회원”으로, “강사”를 포함하여 말합니다. 카. “수강생”이란 “서비스”에 접속하여 본 약관에 동의함으로써 “회사”와 이용계약을 체결하고 “회사”가 제공하는 정보와 “서비스”를 지속적으로 이용할 수 있는 자로 “강좌” 혹은 제반 서비스를 이용하는 “회원”을 의미합니다. 타. “게시물”이라 함은 “회원”이 “서비스”를 이용함에 있어 “서비스” 상에 게시한 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크를 의미합니다. 2. 본 약관에서 사용하는 용어 중 제1항에서 정하지 아니한 것은 관계 법령 및 “서비스 별 안내”에서 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반 관례에 따릅니다. 제 3조. 약관 효력 및 변경 1. “회사”는 본 약관의 내용을 “회원”이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 링크로 연결된 화면에 게시합니다. 2. “회사”는 “약관의규제에관한법률”, “정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률(이하 “정보통신망법”)” 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. 3. “회원”가 본 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, “회원”에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 최소 30일 전에 공지 하고, 서비스 내 전자우편, 전자쪽지, 로그인시 동의창 등의 전자적 수단을 통해 개별적으로 명확히 통지하도록 합니다. 4. “회사”가 전 항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 “회원”에게 위 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지 하였음에도 “회원”이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 “회원”이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. 5. “회원”이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 “회사”는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 “회사” 또는 “회원”은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 제 4조. 약관 외 준칙 “회사”는 필요한 경우 서비스 내의 개별항목에 대하여 개별약관 또는 운영원칙(본 약관상 ‘서비스 별 안내’라 함)를 정할 수 있으며, “회원”은 “각 서비스 별 안내”에 대해 회원가입과 동시에 동의한 것으로 간주합니다. 본 약관과 “서비스 별 안내”의 내용이 상충되는 경우에는 “서비스 별 안내”의 내용을 우선하여 적용합니다. 제 5조. 이용계약 체결 1. 이용계약은 “회원”이 되고자 하는 자(이하 “가입신청자”)가 본 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입신청을 하고 “회사”가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다. 2. “회사”는 “가입신청자”의 신청에 대하여 “서비스” 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, “회사”는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다. 가. “가입신청자”가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 단 “회사”의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함. 나. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우 다. 허위의 정보를 기재하거나, “회사”가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우 라. 14세 미만의 아동인 경우 경우 마. “서비스”의 위상이나 명예에 부정적인 영향을 줄 수 있는 경우 바. 부정한 행위나 과정을 통해 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 활동을 하는 경우 사. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우 아. 영리를 추구할 목적으로 “서비스”를 악용하는 경우 자. 서비스의 운영을 고의로 방해한 경우 차. 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우 카. 서비스를 제공하지 않는 국가에서 비정상적이거나 우회적인 방법을 통해 서비스를 이용하는 경우 타. 임시 이메일 서비스를 이용하여 회원가입을 하는 경우 파. 기타 본 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 하. 기타 본 약관에 위배될 여지가 있는 무리한 요청을 하는 경우 3. 제1항에 따른 신청에 있어 “회사”는 “회원”의 종류에 따라 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다. 4. “회사”는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다. 5. 제2항과 제4항에 따라 회원가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, “회사”는 원칙적으로 이를 “가입신청자”에게 알리도록 합니다. 6. 이용계약의 성립 시기는 “회사”가 가입완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다. 7. “회사”는 “회원”에 대해 회사정책에 따라 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다. 제 2장. 정보 및 서비스 제 6조. 회원정보 변경 “회원”은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 아이디 등은 수정이 불가능합니다. 제 7조. 개인정보보호 의무 1. “회사”는 “회원”에게 서비스를 제공하는 과정에서 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 관련법령이 규정한 절차와 방법에 따라 “회원”의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 이용에 대해서는 관련법령 및 “회사”의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 2. 서비스 외의 단순히 링크된 제3자 제공의 서비스에 대하여는 “회사”의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다. 3. “회사”는 “회원”의 귀책사유로 인하여 노출된 “회원”의 회원정보를 포함한 모든 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다. 4. “회사”는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 동법 시행령에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 “회원”의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보 파기 등 필요한 조치를 취합니다. 또한, “회사”는 객관적으로 계정정보 도용 피해가 우려되는 경우에는 회원정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 임시조치, 이용제한, 계정정보 삭제 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 본 항에 따른 조치가 취해지는 경우, “회사”는 조치일 30일 전까지 개인정보 파기 등 필요한 조치가 취해진다는 사실, 일시 및 항목을 명시하여 제19조에 따라 통지합니다. 제 8조. “회원”의 개인정보 관리 1. “회원”의 “아이디”와 “비밀번호” 그리고 “이메일”에 관한 관리책임은 “회원”에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다. 2. “회사”는 “회원”의 “아이디”가 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나 “회사” 및 “회사”의 운영자로 오인한 우려가 있는 경우, 해당 “아이디”의 이용을 제한할 수 있습니다. 3. “회원”은 “아이디” 및 “비밀번호”가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 “회사”에 통지하고 “회사”의 안내에 따라야 합니다. 4. 제3항의 경우에 해당 “회원”이 “회사”에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 “회사”의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 “회사”는 책임지지 않습니다. 제 9조. “회원”에 대한 통지 1. “회사”가 “회원”에 대한 통지를 하는 경우 본 약관에 별도 규정이 없는 한 서비스 내 전자우편주소 등으로 할 수 있습니다. 2. “회사”는 “회원” 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 “회사”의 게시판에 게시함으로서 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 제 10조. “회사”의 의무 1. “회사”는 관련법과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 “서비스”를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다. 2. “회사”는 “회원”이 안전하게 “서비스”를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보취급방침을 공시하고 준수합니다. 3. “회사”는 서비스이용과 관련하여 “회원”으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. “회원”이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 “회원”에게 처리과정 및 결과를 전달합니다. 제 11조. “회원”의 의무 1. “회원”은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다. 가. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록 나. 타인의 정보 도용 및 타인의 명의 사용 다. “회사”가 게시한 정보의 변경 라. “회사”가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시 마. “회사”와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 바. “회사” 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 사. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 “서비스”에 공개 또는 게시하는 행위 아. “회사”의 동의 없이 영리를 목적으로 “서비스”를 사용하는 행위 자. 본 약관에 위배되는 내용을 “회사”에 요구하는 행위 차. 기타 불법적이거나 부당한 행위 2. “회원”은 관계법, 본 약관의 규정, 이용안내 및 “서비스”와 관련하여 공지한 주의사항, “회사”가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 “회사”의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다. 제 12조. 강사 및 수강생의 역할과 권한 “수강생”은 “서비스”에서 아래와 같은 역할 및 권한과 의무를 가집니다. 1. 본인 이외의 계정으로 서비스에 접근하지 않으며, 타인이 본인의 계정을 사용하도록 허용하지 않습니다. 2. 과제나 퀴즈, 설문, 동료 평가 등과 같은 강의 내 학습 진행 시 불법 복제, 허위사실 기재 등의 부정행위를 하지 않습니다. 3. 본인이 수강 중인 강의에 강의의 성격에 부합하지 않는 게시물을 게시하지 않으며, 이를 위반하여 신고된 경우 삭제조치 될 수 있음에 동의합니다. 4. 강의에 대한 수료 시, 추후 수료증이 발급될 경우 불법 복제를 하거나 수료자의 명의 변경 등과 같은 행동을 일체 하지 않습니다. 5. “강사” 및 “회사”의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위를 하지 않습니다. 6. 본 약관에 위배되는 내용을 “회사”에 요구하는 행위를 하지 않습니다. 7. 본 조의 각 “수강생”의 역할을 이행하지 않은 경우, “회원”는 회원 자격을 박탈하고 “서비스” 접근 또는 참여를 제한할 수 있습니다. 제 13조. 서비스의 제공 1. “회사”는 “회원”에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다. 가. 온라인 동영상 강의 서비스 나. 동영상 외 텍스트 강의, 강의 관련 다양한 형태의 교육용 서비스 다. LMS 서비스(토론, 퀴즈, 과제, 평가, 수료) 라. 강의제작 지원 서비스 마. 기타 “회사”가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴계약 등을 통해 “회원”에게 제공하는 일체의 서비스 2. 서비스 이용은 “회사”의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영을 원칙으로 합니다. 3. “회사”는 일부 서비스의 이용 가능 시간을 별도로 정할 수 있습니다. 이 경우 서비스 이용안내를 통해 공지합니다. 제 14조. 서비스 제공의 변경 및 중지 1. “회원”는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 “서비스”의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다. 2. “서비스”의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등은 그 변경 전에 해당 서비스 초기화면에 게시하여야 합니다. 3. “회사”는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 “회사”의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 “회원”에게 별도의 보상을 하지 않습니다. 4. “회사”는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 “서비스”의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 “회원”는 제9조에 정한 방법으로 “회원”에게 통지합니다. 다만, “회사”가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우, 해당 사유가 해소된 후 즉시 사후에 통지할 수 있습니다. 제 15조. “회원”의 게시물 관리 1. “회원”이 서비스에 등록하는 게시물 등으로 인하여 본인 또는 타인에게 손해나 기타 문제가 발생하는 경우, ”회원”은 이에 대한 전적인 책임을 지게 되며, “회사”는 이에 대하여 어떤 경우에도 책임을 지지 않습니다. 2. “회사”는 다음 각 호에 해당하는 게시물 등을 “회원”의 사전 동의 없이 임시게시 중단, 수정, 삭제, 이동 또는 등록 거부 등의 관련 조치를 취할 수 있습니다. 가. 다른 “회원” 또는 제 3자에게 심한 모욕을 주거나 명예를 손상시키는 내용인 경우 나. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하거나 링크시키는 경우 다. 불법복제 또는 해킹을 조장하는 내용인 경우 라. 영리를 목적으로 하는 광고일 경우 마. 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우 바. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우 사. “회사”의 자체적 판단 아래 해당 “게시물”이 “서비스”의 성격에 부합하지 않는 경우 아. 기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우 3. “회사”는 게시물 등에 대하여 제3자로부터 명예훼손, 지적재산권 등의 권리 침해를 이유로 게시중단 요청을 받은 경우 이를 임시로 삭제 할 수 있으며, 이의를 제기한 자와 게시물 등록자 간에 소송, 합의 등을 통해 당해 게시물에 관한 법적 문제가 종결된 후 이를 근거로 “회사”에 신청이 있는 경우에만 상기 임시 삭제된 게시물은 다시 등록될 수 있습니다. 제 16조. 게시물에 대한 저작권 1. “회원”이 “서비스” 내에 게시한 “게시물”의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속됩니다. 2. “회원”은 “회원”가 제공하는 “서비스”를 이용함으로써 얻은 정보를 저작권자의 사전 승낙 없이 녹화ㆍ복제ㆍ편집ㆍ전시ㆍ전송ㆍ배포ㆍ판매ㆍ방송ㆍ공연하는 등의 행위로 저작권을 침해하여서는 안됩니다. 3. “회원”이 “서비스” 내에 게시하는 “게시물”은 검색 엔진 내지 “서비스” 및 관련 프로모션 등에 노출될 수 있으며, 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서는 일부 수정, 복제, 편집되어 게시될 수 있습니다. 이 경우, “회사”는 저작권법 규정을 준수하며, “회원”은 언제든지 고객문의 또는 “서비스” 내 관리기능을 통해 해당 게시물에 대해 삭제, 검색결과 제외, 비공개 등의 조치를 취할 수 있습니다. 4. “회원”이 올린 “게시물”이 “회원”의 동의 없이 타인에 의해 무단, 불법 복제되어 “회원”뿐 아니라 “회사”의 이익에 상충할 경우 “회사”는 “회원”을 대리해 저작권을 행사할 수 있습니다. 단, 이 후 “회사”는 “회원”에게 개별적 동의를 구합니다. 5. “회사”는 본 조 제4항 이외의 목적으로 “회원”의 게시물을 사용하고자 하는 경우 사전에 “회원”의 동의를 얻어 사용합니다. 제 17조. 정보의 제공 1. “회사”는 “회원”에게 서비스 이용에 필요가 있다고 인정되는 각종 정보에 대해서 전자우편이나 SMS, 전화 등의 방법으로 “회원”에게 제공할 수 있습니다. 2. “회사”는 서비스 개선 및 “회원” 대상의 서비스 소개 등의 목적으로 “회원”의 동의 하에 관련 법령에 따라 추가적인 개인 정보를 수집할 수 있습니다. 제 3장. 서비스 제 18조. 유료서비스의 제공 1. “회원”은 “회사”가 제공하는 절차에 의하여 유료서비스 이용계약(이하 “청약”)을 신청합니다. “회사”는 원칙적으로 “회원”의 청약 신청을 승낙합니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 경우에는 “회사”는 승낙하지 않거나 승낙을 유보할 수 있습니다. 가. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우 나. .허위의 정보를 기재하거나, “회사”가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우 다. “서비스”의 위상이나 명예에 부정적인 영향을 줄 수 있는 경우 마. “유료서비스”에서 제공하는 서비스의 공급량의 제한의 이유로 “서비스”를 제공할 수 없는 경우 바. 본 약관에 위배되는 내용을 “회사”에 요구한 이력이 있는 “회원”일 경우 2. 질문에 대한 권리는 “유료서비스”에 포함되지 않습니다 3. 청약의 성립시기는 결제가 완료된 시점으로 합니다. 4. “회사”는 계약 체결 전에 “회원”이 청약의 내용을 확인하고, 정정 또는 취소할 수 있도록 적절한 절차를 갖추어야 합니다. 5. “회원”는 계약 전에 본 약관 및 개별 안내 페이지에서 “회사”가 안내하는 사항을 숙지하여 착오 없이 거래할 수 있도록 하여야 합니다. 6. “회원”이 “회사”에 대하여 제1항 각 호 사실을 숨기거나 명시적으로 고지하지 않아 부당하게 “회사”의 승낙을 얻은 경우, “회사”는 즉각 그 승낙을 취소할 수 있으며 해당 “회원”에 대하여 즉각 제재조치를 취할 수 있습니다. 제 19조. 청약철회 1. “회사”의 “유료서비스”는 청약철회가 가능한 것과 청약철회가 제한되는 것으로 구분되어 제공되며, 이러한 내용은 본 약관 또는 “회원”의 “결제” 시 고지됩니다. 2. “회원”은 전항의 “청약철회” 기간이 경과되거나 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 콘텐츠 산업 진흥원, 온라인 디지털 콘텐츠 이용자 보호 지침 등 관련 법령에서 정한 청약철회 제한 사유에 해당하는 “유료서비스”의 경우 청약철회를 할 수 없습니다. 3. “회원”은 청약철회 의사를 주문내역 페이지 등을 통하여 “회사”에 그 의사를 표시하여야 하며, “회사”는 환불요청을 접수하고 “회원”의 요청과 환불규정 확인 후 환불하여 드립니다. 4. “회사”의 환불 원칙은 다음과 같습니다. 가. 일반강좌의 환불 규정은 다음과 같습니다. - 전액 환불 : 강좌 결제 후 7일 이내 영상 재생 이력 및 자료 다운로드가 없는 경우 (무료강의는 제외) - 부분 환불 (1) 7일 이내 수강한 강의 수에 비례하여 환불 금액이 측정됩니다. - 수강한 강의란 재생을 1초 이상 한 경우 수강한 강의로 봅니다. - 강의에 첨부된 자료를 다운로드할시 해당 강의도 수강한 강의로 봅니다. - 무료 강의는 수강한 강의 수에 포함되지 않습니다. (2) 차감 금액은 실 결제 금액이 아닌 원가 수강료를 기준으로 수강률이 계산됩니다. (3) 차감 금액이 실 결제금액보다 클 경우 환불이 불가능합니다. - 환불 불가 (1) 강좌 결제 후 7일이 넘은 경우 또는 무료 강의를 제외한 강의를 모두 수강한 경우 (2) 강좌 결제 시 당시 “무료 강좌”인 경우 (3) 특별 강의는 이벤트성 강의, 비정규 강의, 특별기획 강의 등으로써 이는 별도의 수강 취소, 변경 및 환불 규정이 적용 될수 있습니다. 나. 부트캠프의 환불 규정은 다음과 같습니다. - 전액 환불 : 기수 시작 1일 전까지 - 부분 환불 부트캠프 기수 시작된 후일 경우, 수강 시간 또는 수강 강의 수를 통해 부분 환불이 진행됩니다. (실제 학습한 강의 수가 수강 기간 내 과도할 경우, 수강 강의 수로 책정되어 환불 됩니다.) (1) 수강 기간이 1개월(30일) 이내인 강좌의 경우 - 수강 시작일로부터 1/3 경과 전인 경우 : 수강료의 2/3에 해당하는 금액 환불 - 수강 시작일로부터 1/2 경과 전인 경우 : 수강료의 1/2에 해당하는 금액 환불 - 수강 시작일로부터 1/2 경과 후인 경우 : 환불액 없음 (2) 수강 기간이 1개월(30일) 초과 강좌의 경우 - 환불 접수 발생월을 1.의 기준으로 환불액 산출한 후 나머지 월의 수강료의 환불 모두 합한 금액 (공통) - 강좌 취소/환불 시 유료 자료 다운로드 이력이 있을 경우 이용료가 부과됩니다. - 계좌이체 수수료 등 결제/환불 수수료를 제외하고 환불합니다. - 차감 금액은 실 결제 금액이 아닌 정가 수강료 기준으로 계산됩니다. - 차감 금액이 실 결제금액보다 클 경우 환불이 불가능합니다. - 추가적인 혜택이 제공된 특별기획상품의 경우, 부분환불 시 제공한 혜택(할인금액, 수강기간 연장 등)을 철회하고 각 강의가 속한 단과강좌 수강기준(수강료, 수강기간)으로 환불금액을 산정할 수 있다. 제 20조. 청약철회 시 대금의 환급 1. “회사”는 “유료서비스”를 “결제”한 “회원”에게 해당 “유료서비스”를 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때, 즉시 해당 사실을 해당 “회원”에게 통보하고 해당 “회원”의 동의를 얻은 후 취소하여야 하며, “회사”는 해당 “회원”의 결제일로부터 영업일 7일 이내에 환불 및 환불에 필요한 조치를 취해야 합니다. 2. 결제대금의 환불은 “회사”가 환불을 승인한 날로부터 영업일 7일 이내에 이루어집니다. 3. 신용카드를 통한 “결제” 대금 환불 시 “결제” 수단의 전자 결제 대행 사업자, 전자 결제 대행 또는 중개서비스 사업자의 정책 상 특정 기간이 지나 동일한 결제수단의 취소가 불가능한 경우에는 환불 정산액으로 환불이 진행됩니다. 환불정산액의 경우 회원정보 수집 및 내부 프로세스에 따라 영업일 15일 이내 처리될 수 있습니다. 4. 할인 쿠폰을 사용한 강의를 환불할 시 사용된 쿠폰은 소멸됩니다. 제 21조. 포인트 제도 운용 1. 회사는 상품 결제 시 사용할 수 있는 포인트 제도를 운용합니다. 2. 포인트는 상품 등의 구입, 이벤트 참여 등을 통하여 적립된 비현금성 포인트입니다. 3. 회사는 포인트에 대해 적립, 사용 등 한도를 지정할 수 있습니다. 한도는 회사 정책에 따라 개인별로 차등을 둘 수 있습니다. 4. 회사가 회원에게 무상으로 지급한 포인트는 유효기간 내에만 사용이 가능하며, 현금으로 환불 또는 다른 혜택 등으로 대체되지 않습니다. 5. 포인트의 유효기간은 회사정책에 의한 기준을 따르며 유효기간 경과 시 자동으로 소멸합니다. 6. 포인트 사용 시에는 유효기간 종료일이 먼저 도래하는 순서대로 사용됩니다. 7. 이용자의 회원 탈퇴 시 보유하고 있던 포인트는 소멸하며, 탈퇴 후 재가입하더라도 이미 소멸한 포인트는 복원되지 않습니다. 8. 회원은 포인트 적립에 오류가 있거나 전부 또는 일부가 삭제된 경우 회사에 이의신청을 할 수 있습니다. 회사는 회원의 이의신청에 따라 그 내용을 확인한 후 그 결과를 회원에게 통지하고 이의신청이 정당한 경우 즉시 포인트의 복구 등의 조치를 취합니다. 9. 회사는 경영상 ㆍ기술상의 이유로 포인트 서비스를 종료하는 경우 최소 30일 전까지 회원에게 이 사실을 고지합니다. 10. 포인트의 자세한 이용범위는 홈페이지 내 게시글 또는 채널톡에 문의 시 자세히 확인할 수 있습니다. 제 4장. 계약 해지 및 이용 제한 제 22조. 계약해제, 해지 등 1. “회원”은 언제든지 회원정보 관리 메뉴 등을 통하여 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, “회사”는 관련법 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다. 2. “회원”이 계약을 해지할 경우, 관련법 및 개인정보취급방침에 따라 “회사”가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 “회원”의 개인정보 데이터는 소멸됩니다. 3. “회원”이 계약을 해지하는 경우, “회원”이 서비스 내에서 직접 작성한 “게시물” 및 덧글(또는 댓글)과 같이 본인 계정으로 등록된 게시물 일체는 삭제되지 않으므로, 본인이 직접 사전에 삭제 후 탈퇴 하시기 바랍니다. 4. 타인에 의해 담기, 스크랩 등이 되어 재게시 되거나, 공용게시판에 등록된 “게시물” 또한 삭제되지 않으니, 본인이 직접 절차에 의해 삭제 처리를 해야 합니다. 제 23조. 이용제한 등 1. “회사”는 “회원”이 본 약관의 의무를 위반하거나 “서비스”의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 “서비스” 이용을 제한할 수 있습니다. 2. “회사”는 전항에도 불구하고, “주민등록법”을 위반한 명의도용 및 결제도용, “저작권법” 및 “컴퓨터프로그램보호법”을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, “정보통신망법”을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다. 본 항에 따른 영구이용정지 시 “서비스” 이용을 통해 획득한 수익 등 기타 혜택 등도 모두 소멸되며, “회사”는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다. 3. “회사”는 “회원”이 계속해서 90일 이상 로그인하지 않는 경우, 회원정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 이용을 제한할 수 있습니다. 4. “회사”는 본 조의 이용제한 범위 내에서 제한의 조건 및 세부내용은 이용제한정책 및 개별 서비스상의 운영정책에서 정하는 바에 의합니다. 5. 본 조에 따라 “서비스” 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우에는 “회사”는 그 사유 및 제한기간 등을 “회원”에게 제9조에 따라 알려야 합니다. 6. “회원”은 본 조에 따른 이용제한 등에 대해 “회사”가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 “회사”가 인정하는 경우 “회사”는 즉시 “서비스”의 이용을 재개합니다. 제 24조. 부정이용 금지 및 차단 1. “회사”는 다음 각호에 해당하는 경우를 부정 이용행위로 봅니다. 가. 동일한 ID로 2대 이상의 기기에서 동시접속이 발생하는 경우 나. 동일한 ID로 다수의 PC 또는 IP에서 서비스를 이용하는 경우 다. 자신의 ID 및 강의 등의 서비스를 타인이 이용하도록 하는 경우 라. 자신의 ID 및 강의 등의 서비스를 타인에게 판매, 대여, 양도하는 행위 및 이를 광고하는 행위 마. 서비스 이용 중, 복제프로그램을 실행하는 경우 또는 녹화를 하거나 시도하는 경우 바. “강의”의 “게시물”을 재배포 하는 경우 2. “회사”는 전항에 따른 부정 이용자가 발견 되었을 경우, 다음 각호에 따른 조치를 취할 수 있습니다. 가. [1차 발견 시] 전자우편을 통하여 경고합니다. 나. [2차 발견 시] 강제 탈퇴 처리되며 “회사”의 법률 대리인을 통한 고발조치와 민사소송을 진행하게 됩니다. 3. “회원”은 전항 나.호의 조치를 이유로, 서비스 이용기간의 연장을 요구할 수 없습니다. 4. “회원”은 “회사”로부터의 본 조 제2항의 조치에 이의가 있는 경우, 회사의 법률 대리인을 통해 소명할 수 있습니다. 5. 부정이용 식별방법 및 차단 가. “회사”는 “회원”의 서비스 이용 중에 수집ㆍ확인된 IP정보 등의 자료를 토대로, 서버를 통하여 부정이용 여부를 분류, 확인합니다. 나. “회사”는 이용자가 서비스 이용 중에 복제프로그램을 실행시키거나 동일한 ID로 동시 접속을 하는 경우, 서비스 이용 접속을 강제로 종료 시킵니다. 제 25조. 면책 1. “회사”는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 “서비스”를 제공할 수 없는 경우에는 “서비스” 제공에 관한 책임이 면제됩니다. 2. “회사”는 “회원”의 귀책사유로 인한 “서비스” 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다. 3. “회사”는 “회원”이 “서비스”와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다. 4. “회사”는 “회원” 간 또는 “회원”과 제3자 상호간에 “서비스”를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다. 5. “회사”는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 6. “회사”는 콘텐츠 제공자(강사)가 제공하거나 “회원”이 작성하는 등의 방법으로 서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며 이로 인해 발생한 “회원”의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 아니합니다. 제 26조. 준거법 및 재판관할 1. 본 약관은 대한민국 법령에 의하여 규정되고 이행됩니다. 2. 본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 관련법령에 의하고, 법에 명시되지 않은 부분에 대하여는 관습에 의합니다. 3. “회원”와 “회원” 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 서울중앙지방법원을 전속관할로 합니다. [부칙] 1. 본 약관은 2024년 10월 10일부터 적용됩니다. 2. 2021년 07월 27부터 시행되었던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.