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개인정보처리방침

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[필수항목] - 성명, 이메일 주소, 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호 [선택항목] - 이메일/SMS/전화/DM 수신동의, 닉네임 - 교재 및 물품 주문, 경품 제공 시, 주소 나. 서비스 이용 과정이나 사업 처리과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다. - 서비스 이용 기록 : 접속 로그, 쿠키, 이용정지 기록 - 부정사용 기록 : 접속 IP정보 - 결제기록 : 승인번호, 은행/카드사 코드 - 개인정보 : 홈페이지(회원가입, 게시판 등), 서면 양식, 전화/패스를 통한 회원가입, 경품 행사 응모, 배송 요청, 설명회 신청 - 전화를 통한 개인정보 수집 시에는 통화 내용이 녹취가 되며, 녹취사실을 이용자에게 알려드립니다. ※ 정보 주체는 수집 이용 거부권 및 불이익 고지 정보 주체는 회사가 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법에 동의를 거부할 수 있으며, 거부 시 회원에게 제공되는 서비스 일부가 제한될 수 있습니다. 3. 개인정보의 처리 및 보유기간 - 보유항목 : 처리항목과 같습니다. - 보유근거 : 이용약관 및 개인정보처리방침 - 보유기간 : 이용계약에 따른 회원자격이 유지되는 기간 동안 다만, 다음의 경우 일정기간 동안 수집한 회원정보의 전부 또는 일부를 보관할 수 있습니다. · 고객요구사항 처리 및 A/S의 목적 : 수집한 회원정보를 회원 탈퇴 후 30일 간 보유 · 회사가 지정한 쿠폰 서비스의 임의적인 악용을 방지하기 위한 목적 : 수집한 회원정보 중 회원의 기념일 쿠폰 사용여부에 관한 정보를 회원 탈퇴 후 1년 간 보유 · 회원 자격 상실의 경우 : 사이트 내 부정 이용 및 타 회원의 추가적인 피해 방지를 위해 수집한 회원정보를 회원 자격 상실일로부터 2년간 보유 · 기타 회사가 필요에 의해 별도로 동의를 득한 경우 : 별도 동의를 받은 범위(회원정보 및 보유 기간) 내에서 보유 한편, 회원탈퇴 후에도 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 일정 기간 동안 회원정보를 보관합니다. - 표시/광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률) - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률) - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률) - 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률) - 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률) - 통신비밀보호법에 따른 통신사실확인자료 : 3개월 (통신비밀보호법) 4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다. - 이용자들이 사전에 동의한 경우 - 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 - 개인정보보호법 제28조의 2 제1항에 따라 통계 작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 특정 개인을 식별 할 수 없는 형태로 가공된 가명정보를 제공할 경우 5. 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항 · 위탁대상자 : 토스페이먼츠 주식회사 · 위탁업무 : 신용카드, 무통장, 계좌이체 등 결제수단 제공 · 제공항목 : ID, 이름, 휴대전화번호, 이메일 · 보유기간 : 회원탈퇴 또는 위탁계약 종료시까지 · 위탁대상자 : ㈜텔넷웨어 · 위탁업무 : 문자발송 · 제공항목 : ID, 이름, 휴대전화번호 · 보유기간 : 회원탈퇴 또는 위탁계약 종료시까지 · 위탁대상자 : ㈜카테노이드 · 위탁업무 : 동영상 서버관리 및 모바일 다운로드 서비스 · 제공항목 : ID · 보유기간 : 회원탈퇴 또는 위탁계약 종료시까지 6. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항 회사는 회원의 개인정보 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 그 불필요하게 된 날로부터 5일 이내 개인정보를 파기합니다. 단, 관계법령에 의하여 일정기간 보존하여야 할 개인정보는 일정기간 보존 후에 지체없이 파기됩니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. 다만, 회원으로부터 별도의 동의를 받은 경우는 예외로 합니다. - 파기절차 · 회원의 개인정보 보유기간이 경과되더라도 관계법령에 의하여 일정기간 보존하여 할 개인정보는 별도 DB로 옮겨 일정기간 보존 후 파기합니다. (문서의 경우 별도의 시건장치가 되어있는 보관함에 보관) 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법령에 의한 보유목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다. - 파기방법 · 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. · 문서로 출력된 개인정보는 파쇄기로 파쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 7. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항 가. 이용자와 법정대리인은 언제든지 다음 각 호의 사항에 관하여 개인정보 열람·정정을 요구할 수 있습니다. i) 회사가 보유하고 있는 이용자의 개인정보 ii) 회사가 이용자의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 내역 iii) 회사에게 개인정보수집ㆍ이용ㆍ제공 등의 동의를 한 내역 이용자는 회사 웹사이트의 [내 정보 수정] – [내 정보] 메뉴에서 직접 자신의 정보를 열람, 정정을 할 수 있으며, 별도로 개인정보보호책임자에게 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 개인정보의 열람, 정정을 요청할 수 있습니다. 나. 이용자와 법정대리인은 언제든지 자신의 개인정보처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다. 이용자와 법정대리인은 언제든지 회원가입 시 개인정보의 수집, 이용, 제공 등에 대해 동의하신 의사표시를 철회(회원탈퇴)할 수 있습니다. 동의철회(회원탈퇴)는 회사 웹사이트의 [내 정보 수정] - [내 정보] - [회원탈퇴] 메뉴에서 본인 확인 절차를 거친 후 직접 동의철회(회원탈퇴)를 하거나, 별도로 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 전자우편 등을 통하여 연락하면 지체 없이 이용자의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 취하겠습니다. 단, 동의철회(회원탈퇴)가 있더라도 관계법령에 따라 최소한의 정보가 보관됩니다. 8. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항 - 개인정보 암호화 · 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 통해 보호 하고 있습니다. - 해킹 등에 대비한 기술적 대책 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 침입 차단장치 이용 및 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 감시하고 있습니다. 그리고 백신 프로그램을 주기적으로 업데이트하며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다. - 개인정보처리시스템 접근 권한 · 회사는 개인정보처리자에 대한 접근 권한의 부여, 변경, 말소 등에 관한 기준을 수립하고 비밀번호의 생성 방법, 변경 주기 등을 규정 운영하며 기타 개인정보에 대한 접근통제를 위해 필요한 조치를 다하고 있습니다. - 개인정보 처리 직원의 교육 · 개인정보 관련 처리 직원은 담당자에 한정시켜 최소화 하고 새로운 보안기술의 습득 및 개인정보보호 의무에 관해 정기적인 교육을 실시하며 별도의 비밀번호를 부여하여 접근 권한을 관리하는 등 관리적 대책을 시행하고 있습니다. - 개인 아이디와 비밀번호 관리 · 이용자가 사용하는 ID와 비밀번호는 원칙적으로 이용자만이 사용하도록 되어 있습니다. 회사는 이용자의 개인적인 부주의로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제와 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 비밀번호에 대한 보안 의식을 가지고 비밀번호를 자주 변경하며 공용 PC에서의 로그인 시 개인정보가 유출되지 않도록 각별한 주의를 기울여 주시기 바랍니다. 9. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항 회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다. - 쿠키 등 사용 목적 · 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 횟수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 10. 개인정보 보호책임자에 관한 사항 회사는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다. - 개인정보보호책임자 : 김대현 - 개인정보보호담당자 : 엄보라 - 이메일 : help@megastudyacademy.co.kr 이용자는 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고할 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 11. 개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서 이용자는 ‘개인정보 보호법’ 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 메가스터디아카데미는 이용자의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력 하겠습니다. - 개인정보 열람청구 접수·처리 부서 · 부서명 : 고객센터 · 담당자 : 고객센터 · 연락처 : 02-525-0180, help@megastudyacademy.co.kr 12. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법 이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다. 1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr) 2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr) 3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr) 4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

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